FAQ

1. Først skal du sikre dit at både opladningsetuiet og dine
Earbuds er opladet, det gør du ved at anvende det medfølgende opladningskabel og indsætte det i en godkendt
oplader.

2. Dernæst tager du dine Earbuds ud af opladnings-etuiet
og indsætter i ørene. Her vil der komme en stemme som
fortæller at dine Earbuds er tændte, som sker automatisk.

3. Efterfølgende går du ind under bluetooth indstillinger og
finder produktet ’Soundlivng Earbuds’. Herefter vil der
komme en stemme igen, som fortæller at produktet er parret. Du kan godt risikere at det kun er den ene side som er tændt og, så for at løse dette skal du holde en finger i 3-sekunder på den anden Earbud, som er slukket.

4. Så vil du høre en bip-lyd og den anden Earbud vil automatisk parre.

5. Har du stadig problemer? Så kan du med fordel prøve
forfra hvor du indsætter dem tilbage i opladningsetuiet og
sletter parringen under dine bluetooth indstillinger

1. Start med at indsætte det medfølgende opladningskabel i en original oplader og indsæt i
opladningsetuiet.

2. Dernæst skal du sikre dit at dine Earbuds er helt nede i opladningsetuiet, og hvis du har påført de ekstra
øredutter, anbefales det at aftage dem inden opladning.

3. Vær sikker på at du anvender en godkendt og
velfungerende oplader, ellers prøv at udskift denne.

4. Tjek oplader etui for skidt og snavs der kan ligge i bunden af etuiet og gøre at earbuds ikke oplades
korrekt.

Vi anbefaler at du med jævne mellemrum sletter forbindelsen, glemmer enhed og parre på ny med din smartphone. Husk at slette gamle bluetooth enheder. Tjek indstillinger for lyd i telefonens indstillinger og ligeledes i den pågældende lyd/streamingtjeneste.

Åbnes etuiet og earbuds isættes vil en rød diode indikere at earbuds oplader, ved fuld opladning slukkes denne diode. På selve etuiet lyser batteriindikatorer, når de 4 dioder lyser konstant, er opladning færdig.

Tag begge earbuds ud af etuiet. Hold touch knappen inde og de vil gendannes og parres på ny

Earbuds og etui skal være fuldt opladt. Når earbuds tages i brug, vil de typisk holde strøm et par timer ad gangen, herefter skal de tilbage i etui hvor de kan genlades flere gange. Batterilevetiden afhænger desuden af lydstyrke, opkald, brug af touch og vejrforhold. Kulde forringer batteri kapacitet med 30 %.

Oplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/ kvalitet ved opkald, bør du sikre dig, at begge parter har en god satellit forbindelse. Undgå at tale i tlf. i rum med mange andre, der
taler i tlf, da det forringer signalet og opkaldskvaliteten. OBS: Earbuds er udstyret med 1 mikrofon, hvorfor de ikke anbefalet til kontorbrug eller længerevarende samtaler.

Vær sikker på, at du anvender en godkendt og velfungerende oplader. Ellers udskift denne.

Sørg for, at der ikke sidder snavs i oplader indgangen. Dette kan medføre, at høretelefonerne ikke oplades korrekt.

Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum sletter forbindelsen, glemmer enheden og parrer på ny med din smartphone. Husk at slette gamle bluetooth enheder. Tjek indstillinger for lyd i telefonens indstillinger og ligeledes i den pågældende lyd/streamingtjeneste.

Hvis du har haft tilkoblet dine Soul til andre enheder, kan de have koblet sig til disse, når dine Soul tændes. Hvis du dermed ikke kan koble din nye enhed på, skal du sikre dig, at de andre tidligere tilsluttede enheder ikke er i nærheden eller at de ikke har bluetooth slået til. Prøv dernæst at koble din nye enhed på.

Er det permanent eller sporadisk. Opleves det på bestemte tidspunkter eller situationer, så kan årsagen være andre forstyrrende signaler fra bluetooth enheder i nærheden. Eksempelvis kan en bluetooth mus forstyrre signalet, hvis det anvendes samtidig.

Dine Soul skal være fuldt opladt. Batterilevetiden afhænger af lydstyrke, opkald, brug af touch og vejrforhold. Kulde forringer batterikapaciteten med 30 %.

Oplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/ kvalitet ved opkald, bør du sikre dig, at begge parter har en god satellitforbindelse. Undgå at tale i tlf. i rum med mange andre, der taler i tlf, da det forringer signalet og opkaldskvaliteten. OBS: Soul er udstyret med 1 mikrofon, hvorfor de ikke anbefalet til kontorbrug eller længerevarende samtaler.

Vær sikker på, at du anvender en godkendt og velfungerende oplader. Ellers udskift denne.

Sørg for, at der ikke sidder snavs i oplader indgangen. Dette kan medføre, at høretelefonerne ikke oplades korrekt.

Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum sletter forbindelsen, glemmer enheden og parrer på ny med din smartphone. Husk at slette gamle bluetooth enheder. Tjek indstillinger for lyd i telefonens indstillinger og ligeledes i den pågældende lyd/streamingtjeneste.

Wave høretelefonerne har multipunkt forbindelse og kan dermed være tilsluttet 2 enheder på samme tid. Vær derfor opmærksom på, hvilken enhed du ønsker at benytte til lydoutput.

Er det permanent eller sporadisk. Opleves det på bestemte tidspunkter eller situationer, så kan årsagen være andre forstyrrende signaler fra bluetooth enheder i nærheden. Eksempelvis kan en bluetooth mus forstyrre signalet, hvis det anvendes samtidig.

Dine Wave skal være fuldt opladt. Batterilevetiden afhænger af lydstyrke, opkald, brug af touch og vejrforhold. Kulde forringer batterikapaciteten med 30 %.

Oplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/ kvalitet ved opkald, bør du sikre dig, at begge parter har en god satellitforbindelse. Undgå at tale i tlf. i rum med mange andre, der taler i tlf, da det forringer signalet og opkaldskvaliteten. OBS: Earbuds er udstyret med 1 mikrofon, hvorfor de ikke anbefalet til kontorbrug eller længerevarende samtaler.

Er det permanent eller sporadisk. Opleves det på bestemte
tidspunkter eller situationer, så kan årsagen være andre forstyrrende signaler fra bluetooth enheder i nærheden. Eksempelvis kan en bluetooth mus forstyrre signalet, hvis
det anvendes samtidig.